「社内に置く」ことで、何が変わるのか。
会社の中に置いて使う電話交換機（IP-PBX）です。これまでビジネスフォンの「主装置」が担ってきた役割を、小型の筐体とソフトウェアで実現します。
録音・履歴を社内に置けるPBX
通話の制御も通話録音も、社内の筐体の中で行います。通話録音・通話履歴・設定データを社内に保管でき、電話の基盤を常時、外部サービスに預ける必要がありません。
※外線回線・保守リモートなどは構成により外部と通信する場合があります（→「緊急通報・安全性」）。
席数ごとのPBX月額課金を抑える（買い切り）
クラウドPBXは1席ごとの月額が毎月かかり、長く使うほど積み上がります。VoiceLine PBX は買い切り型のため、PBXソフトの利用料は月額課金がありません。
※保守費・回線費・オプション費は構成により異なります。内訳は「料金の考え方」に項目ごとの金額で載せています。
主装置ごと入れ替える更新から抜け出す
従来は保守終了に合わせて電話機・配線・設定までまとめて見直しに。VoiceLine PBX はPBX機能をソフトウェア化しているため、将来はサーバの更新を中心に考えられる構成を目指します。
“全交換ループ”から抜け出す、ソフトウェア型PBX。
Web画面で運用できる
内線の追加、着信の振り分け、自動音声（IVR）の設定などを、ブラウザの管理画面から操作。変更はボタンひとつで電話システムに反映。「設定はいつも業者任せ」の負担を軽くします。
実際の画面はこの下にあります。
通話録音・通話履歴
かかってきた電話・かけた電話を録音できます（録音の有無は着信・発信ルール単位で設定）。いつ・誰と通話したかの履歴も残り、品質確認や教育に役立ちます。
※録音を管理画面から再生・管理する機能は開発中です（提供時期はお客様環境の確認後、見積書または個別提案時にご案内します）。
日本の電話回線に対応
ひかり電話などの国内回線・SIPトランクに接続して使えます。海外製ソフトを自分で組むのと違い、国内のフォースネットが設計・設定・サポートまで行います。
対応予定：ひかり電話／ひかり電話オフィスタイプ／SIPトランク（ITSP）。アナログ・ISDN資産はゲートウェイ併設で個別対応。対応事業者の詳細はお問い合わせください。
内線の追加も着信の振り分けも、ここから変えられます。
開いて最初に出るのは設定値の一覧ではなく、内線とSIPトランクが今つながっているかどうかです。電話が動いていることを確かめてから、変更に入れます。
毎日の業務に必要な機能を、シンプルに。
多機能なPBXを、あえて中小オフィスの日常業務に合わせて整理しました。代表電話・内線・保留・転送・時間外対応など、毎日使う機能をそろえています。
※ 実績あるオープンソースPBX「FreeSWITCH」をベースにしており、下記の機能は提供可能です。通話録音の再生・管理UIと共有電話帳は開発中です。各機能の状態は次の凡例でお示しします。
導入時に確認する機能
FAX の残し方／ドアホン連携／既存電話機の流用可否／特殊な転送・番号の要件。標準機能を増やしすぎないよう、会社ごとに必要性を確認し最適な構成をご提案します。
個別対応・将来オプション
スマホ内線・PCソフトフォン・遠隔拠点接続／3者通話・会議／コールセンター・CTI連携などは、VoiceLine PBX の標準構成ではなく、会社ごとの運用に合わせて個別に確認します。
※ システム基盤：実績あるオープンソースPBX技術「FreeSWITCH」をベースに、フォースネットが管理画面・運用機能を独自開発。収容規模：標準で10内線ライセンス付、追加内線キットで最大100内線まで拡張可能。同時通話数は契約トランクのチャネル数に依存。動作環境・筐体・推奨電話機の詳細はお問い合わせください。