緊急通報・安全性について
緊急通報（110／119／118）の可否は回線と構成で変わります。導入を決める前に、自社の条件で使えるかどうかがここで分かります。
VoiceLine PBX は、それ自体が緊急通報を保証する製品ではありません。
- VoiceLine PBX での可否は、接続回線・番号種別・ゲートウェイ・設定・停電対策に依存します（製品自体が保証するものではありません）。
- 停電・インターネット／社内LAN障害・端末障害時は、発着信できない場合があります。
- 緊急通報が必要な拠点・端末には、緊急通報が可能な別回線（固定電話・携帯電話等）を必ず確保してください。
- ⚠️ 疎通確認として 110/118/119 へ試験発信しないでください（確認は回線事業者の手順に従う）。
データを社内に置く
通話録音・通話履歴・PBXの設定データを社内の筐体に保管します。電話の基盤を常時、外部サービスへ預ける必要がありません。音声がどこを通り・どこで守られるかは 音声の暗号化（SIP/RTP/SRTP） で扱っています。
※ 外線回線・保守リモートは構成により外部と通信する場合があります。
障害・停電時の備え
UPS で一定時間の動作を見込みますが、筐体・ネットワーク・端末が停止すると発着信できません。停電・障害時は回線事業者側の障害時転送の併用をおすすめします。
※ UPS仕様・携帯転送の可否は構成によって異なります。緊急通報が必要な拠点には別回線を必ずご用意ください。
ソブリンクラウド（データ主権）という考え方
VoiceLine PBX は社内に置くIP-PBXです。通話録音・通話履歴・PBX設定を社内側に置き、電話の基盤を常時、外部サービスへ預けない構成を基本とします。「だれが・どこで・どの法律のもとでデータを扱うか」を自分たちで決められる状態を、私たちはソブリンクラウド（データ主権）の考え方として説明しています。
① 海外クラウドに依存しない
通話録音・通話履歴・設定データは社内の筐体に保管でき、電話の基盤を常時、社外の海外クラウドへ預ける前提にしません。
② 自社運用・国内で管理
運営は国内のフォースネット株式会社。社内設置のため、録音などのデータを社内側に置いて運用できます。サポートも国内で対応します。
③ 権限と保存ルールを自社で決める
録音・履歴・設定データの閲覧権限、保持期間、削除ルールを、導入前に確認して社内運用に合わせます。
処理経路（イメージ）：電話 → 社内の VoiceLine PBX 筐体で発着信・録音 → 録音・履歴・設定を社内側で管理。録音は構成で選べるオプトインで、必要な拠点だけに適用できます。
※外線回線・通信キャリア・電話番号・インターネット・保守リモートなどの通信までゼロという意味ではありません。緊急通報が必要な拠点には別回線を必ずご用意ください。