ビジネスフォンの入れ替えを検討するとき、つい「初期費用がいくらか」だけに目が向きがちです。けれど電話は数年使い続ける設備。**初期費用・月額・保守を合わせた「5年の総額（TCO）」**で見ると、判断がぶれにくくなります。
この記事では、費用の内訳と、5年コスト（TCO＝導入から一定期間に支払う総額）で比べる視点を整理します。
費用は大きく「初期」と「継続」に分かれる
初期費用
- 機器費（主装置／筐体）
- 設定・構築費
- 設置・工事費
継続費用
- 回線費（ひかり電話 等）
- 保守費（プランによる）
- PBXの月額利用料（クラウド型は席数ごと、買い切り型はかからない）
- オプション費（構成により選択制）
同じ「電話の費用」でも、どこにお金がかかるかは方式で大きく変わります。費用項目を方式別に並べると、性格の違いが見えてきます。
| 費用項目 | 従来ビジネスフォン買い替え | クラウドPBX | VoiceLine PBX（買い切り） |
|---|---|---|---|
| 機器費（主装置／筐体） | かかる | 不要なことが多い | かかる |
| 初期構築・設定費 | かかる | 比較的小さい | かかる |
| 設置・工事費 | かかる | 比較的小さい | かかる |
| PBX月額利用料 | なし（保守のみ） | 席数ごとに毎月 | なし（買い切り） |
| 回線費 | かかる | かかる | かかる |
| 保守費 | プランによる | 含む/別途 | 選択制 |
| ソフトフォン | 製品による | 追加課金のことも | 標準端末は物理SIP電話。PC/スマホ利用は個別確認 |
クラウド型は初期を抑えやすい一方で月額が積み上がり、買い切り型は初期はかかるものの月額のPBX利用料を抑えられます。
なぜ「5年」で見るのか
電話設備はおおむね数年〜十年スパンで使われます。月額型は使う年数が長いほど総額が伸びるため、初期費用だけの比較では実態を見誤ります。逆に買い切り型は、初期費用を使用年数でならして考えると割安になっていく場合があります。
VoiceLine PBX のサイトでは、従来ビジネスフォン・クラウドPBXとの5年コストの考え方と計算条件を整理しています。計算条件は 比較・5年コスト に置いています。
※ 掲載の金額は標準構成での**参考価格（税別・構成により変動）**です。「必ず安い」とは申しません。実際の費用は構成により変わるため、確定条件は環境確認後のお見積書でご提示します。
金額以外の「見えにくいコスト」も
5年コストには表れにくいものの、効いてくる要素もあります。
- 次の更新のしやすさ：主装置を丸ごと買い替えるのか、サーバ載せ替えで延命できるのか
- データの保管場所：録音・履歴を社内に置けるか、社外に出るか
- 既存資産の流用：電話番号の継続、LAN配線や一部電話機の流用可否（→ 乗り換え・導入の流れ）
- 運用の手間：設定変更を業者任せにせず、Web画面で自社でも触れるか
まとめ：総額と要件の両輪で
費用は「初期だけ」でも「月額だけ」でもなく、5年の総額で。そして金額だけでなく、データの置き場所や次の更新のしやすさといった要件もあわせて検討するのがおすすめです。
自社の内線数・回線・既存環境に合わせた費用感は、無料の概算見積もりでご提示します。買い切り型の費用の考え方は 料金ページ を、支払い方の違いは リース・レンタルと買い切りの違い もあわせてご覧ください。