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電話のセキュリティは、管理画面のパスワードだけではありません。音声そのものが通る経路で暗号化されているかが重要です。SIP/RTPの仕組みと、クラウドPBX選定時に確認したい「音声の暗号化（SIP-TLS/SRTP）」を、中小企業向けにやさしく解説します。