「IVR」の記事

IVRとは？小規模オフィスで使う自動音声の基本

IVR（自動音声応答）は大企業だけのものではありません。「○番は予約、○番は問い合わせ」の振り分けや営業時間外の案内など、小規模オフィスでも手軽に使えるIVRの基本と活用例を解説します。