電話設備の検討を始めると、「ビジネスフォン」「PBX」「IP-PBX」「クラウドPBX」といった言葉が次々に出てきます。似ているようで指すものが少しずつ違うため、ここで一度やさしく整理します。
まず「PBX」と「主装置」
PBX（構内交換機）は、会社の中で電話の発着信や内線をさばく“交換機”のこと。従来のビジネスフォンでは、この役割を 主装置 という箱が担ってきました。各席の電話機は、この主装置につながっています。
「ビジネスフォン」と「IP-PBX」の違い
- ビジネスフォン：主装置＋専用電話機で構成される、従来型の電話システム全体を指す言い方。
- IP-PBX：PBXの機能を、インターネット技術（IP・SIP）で実現したもの。専用主装置ではなく、サーバ（ソフトウェア）で動かせるのが特徴です。
ざっくり言うと、「ビジネスフォン＝従来の仕組みの呼び名」「IP-PBX＝中身をソフトウェア化した新しい作り方」 という関係です。
では「クラウドPBX」は？
IP-PBXを**社外（クラウド）**に置いてサービスとして使うのがクラウドPBX、社内に置いて使うのがオンプレ型IP-PBXです。同じIP-PBXでも「どこに置くか」で呼び名と性格が変わります。違いは クラウドPBXとオンプレPBXの比較 で詳しく整理しています。
中小企業はどう考える？
- 専用電話機に縛られず、汎用の物理SIP電話機を選びたい → IP-PBX向き
- データを社内に置きたい・月額を増やしたくない → オンプレ型IP-PBX（買い切り）向き
- 在宅・多拠点を柔軟に → クラウド型向き
私たちの VoiceLine PBX は、社内に置くオンプレ型IP-PBX（FreeSWITCHベース）です。主装置の保守終了をきっかけに検討される方は 主装置が保守終了と言われたら もあわせてどうぞ。