クラウドPBXとオンプレ型IP-PBXの比較まとめ｜セキュリティ・費用・運用で見る

「クラウドにするか、社内に置くか」は、電話設備選びの大きな分かれ道です。この記事は、判断に必要な観点をまとめて見渡すためのハブです。詳しくは各リンク先で解説しています。

観点ごとの早見

観点	クラウドPBX	オンプレ型IP-PBX
置き場所	社外（クラウド）	社内
PBX月額	席数ごとに毎月	買い切りなら月額なし
初期費用	抑えやすい	かかる
データ	提供事業者の環境で扱う場合あり	社内に留めやすい
在宅・多拠点	強い	VPN等の個別設計
緊急通報	不可の構成が多い	回線・構成条件により可否

詳細な比較は クラウドPBXとオンプレPBXの比較 と 比較・5年コスト にあります。

セキュリティで見る

電話の安全性は「音声がどの区間で暗号化されるか」が重要です。クラウドでもオンプレでも、確認すべき点があります。

• クラウドPBXのセキュリティで確認したい音声の暗号化（SIP/RTP/SRTP）
• クラウドPBXのデメリットと向かないケース

費用で見る

• 入れ替え費用の内訳（5年コスト） ／ 料金の考え方

緊急通報・運用で見る

• PBXの緊急通報（110・119・118） ／ 緊急通報・安全性
• 停電・回線障害時の備え ／ 通話録音データの保存と管理

どちらが向く？

• 在宅・多拠点を柔軟に、初期費用を抑えたい → クラウド
• データを社内に置きたい・月額を増やしたくない・社内完結したい → オンプレ型

「勝ち負け」ではなく「向き不向き」です。私たちはクラウド電話サービスも扱っているため、どちらかに寄せる理由がありません。判断の分かれ目になる条件を並べます。社内に置く買い切り型は VoiceLine PBX。まずは 料金ページ を、判断に迷ったら お問い合わせ へ。はじめての方は 小規模事業者向けPBX導入ガイド もどうぞ。