電話設備の入れ替えは、確認漏れがあると工事直前で慌てがちです。現地調査や見積もりの前に、次のチェックリストで現状と要件を整理しておくと、相談がスムーズに進みます。

1. 回線・番号

  • 今の回線種別（ひかり電話／アナログ／ISDN／SIPトランク 等）
  • 外線の本数・同時通話数
  • 電話番号を継続利用（同番移行）したいか（→ 詳細は 乗り換え・導入の流れ）

2. 規模・電話機

  • 席数（電話機の台数）と将来の増減見込み
  • 既存電話機の流用希望（SIP対応か、メーカー専用か）
  • 物理SIP電話をどこに置くか。PCソフトフォンや在宅利用が必要な場合は、標準構成外として個別確認する

3. 使う機能

4. 安全性・障害対策

  • 緊急通報（110/119/118）が必要な拠点・端末はあるか（→ PBXの緊急通報 / 緊急通報・安全性）
  • 停電・回線障害時にどう発着信を確保するか（UPS・障害時転送 等）
  • 録音データの保存期間・アクセス権限などの社内ルール

5. 費用・置き場所

  • 予算感（初期費用と、月額を含む5年の総額で → 入れ替え費用の内訳）
  • 社内に置くか（オンプレ）クラウドか（→ 比較）

まとめ

ここまで控えておけば、見積もり・ご提案がぐっと正確になります。VoiceLine PBX（社内に置く買い切り型）の標準構成の価格は 料金ページ で公開しています。製品の機能は 製品ページ に一覧があります。